Affacciato sulla piscina, il Pamukkale Whiteheaven Suite Hotel si trova a circa 2 km dalla Piscina di Cleopatra di Pamukkale. Questo hotel offre il Wi-Fi in tutta la struttura e dispone di reception 24 ore e un late check out.

La struttura è situata a 1 km dal centro di Pamukkale e a 75 km dall'aeroporto Denizli Cardak. L’hotel dista 6 minuti a piedi dall'Hierapolis-Pamukkale. Il Pamukkale si trova a pochi passi dall'alloggio. Il Pamukkale Whiteheaven Suite Hotel, a 3 stelle, è a soli 10 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus Dolmus for Denizli Otogar.

Le camere della struttura forniscono agli ospiti una TV a schermo piatto con canali satellitari, e dei comfort quali un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione. Arredate con un divano e uno scrittoio, dispongono anche di finestre insonorizzate. Le camere di questo hotel includono cuscini anallergici, cuscini morbidi o duri antiallergici e cuscini ipoallergici. Dotati di un bidet, una cabina doccia e un WC alla francese, i bagni sono provvisti di accappatoi e teli da bagno.

La colazione viene offerta al ristorante ogni mattina. C'è un bar sull'acqua con tavoli da biliardo e televisore. Il ristorante il Melrose Viewpoint Restaurant offre piatti della cucina salutare e si trova a 600 metri di distanza.